Zařizujem NINo

9.října 2018.

Konečně přišel čas naší schůzky na NINo. Objednaní jsme byli na 11:20 a 11:45, což znamenalo vzít si v práci volno. Takže jsem se uprostřed týdne mohla hezky vyspinkat do růžova a dát si pohodovou snídani doma. Normálně mě to množství pohody málem rozkoplo.

Přiznám se, že jsme byli nervózní. Vůbec jsme netušili co od toho máme čekat a byl to první kontakt s místními úřady, což nikdy není příjemná zkušenost. Vyrazili jsme dřív abychom mohli v klidu bloudit a hledat avšak našli jsme to celkem snadno. Klíčovou indicií bylo milion lidí stojících kolem. Prošli jsme davem a se zatajeným dechem vlezli dovnitř, ale dál jak za první dveře jsme se nedostali. Ve dveřích stál klasický sekuriťák, který měl na starosti pouštění lidí dovnitř na základě jejich zvacích dopisů. Rychle zkouknul naše dopisy, můj si vzal a pustil mě dovnitř, Honzu vyhnal ven s tím, že jde moc brzo.

Byla jsem usazena na místo. Doslova. Pokud se někdo hnul ze svého místa bez vyzvání bylo mu důrazně připomenuto, že si má sednout. Pokud by vám zazvonil telefon, tak by vás vyhodili ven. Pokud byste telefonovali, vyhodili by vás ven. Být vyhozen ven znamenalo domluvit si novou schůzku. Pravidla to byla sice striktní, ale v tom obrovském množství lidí si nedovedu představit, že by si každý coural kam chce a ještě do toho hulákal do telefonu.

Centrum do kterého jsme si přišli vyřídit svoje NINo mělo dvě patra, na každém patře bylo odhadem 20 úředníků, na termín v 11:20 čekalo asi 50 lidí. Někteří z žadatelů mluví tak špatně anglicky, že s sebou měli tlumočníka. Odhadem tak v každé místnosti bylo kolem 80 lidí. Termíny jsou v rozmezí cca 20 minut a center je po Londýně nespočet. To je neuvěřitelné množství nových pracujících každý den.

Pokud máte štěstí na šikovnou úřednici, je to otázka 20 min. Honzova úřednice tak šikovná nebyla. Velký problém pro ni byla jeho národnost. Slovo Czech jí hláskoval asi 3x, nakonec jí to musel napsat ale stejně to nevypadalo, že to do toho počítače zvládne vyťukat. Asi to bude chtít zapracovat na znalostech geografie.

Opět nás tu překvapilo, co všechno se tu dělá manuálně a kolik lidí to zaměstnává. Přitom tahle žádost by šla vyplnit elektronicky. Ušetřili by spoustu času, peněz a především stromů na všechny ty papíry.